1. Naturaleza del servicio

El servicio consiste en asesoramiento, análisis documental y acompañamiento en el trámite de ciudadanía alemana.

No garantizamos la aprobación del trámite, ya que la decisión final depende exclusivamente de las autoridades alemanas competentes.

2. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz

• Entregar documentación auténtica

• Cumplir con los plazos acordados

3. Honorarios

Los honorarios serán informados previamente y deberán ser aceptados antes de iniciar el servicio.

4. Cancelaciones y reembolsos

Salvo acuerdo expreso por escrito, los montos abonados no son reembolsables una vez iniciado el análisis o la gestión.

5. Limitación de responsabilidad

No nos responsabilizamos por:

• Demoras administrativas

• Cambios normativos

• Rechazos por parte de organismos oficiales